Termeni si conditii

1. Website-ul

Site-ul www.playfulcandy.ro („Website-ul”) este proprietatea REAL KAAS INVEST S.R.L cu sediul în Targoviste, Strada HORIA, Nr. 24,, inregistrată la Registrul Comerţului cu numărul   J15/317/13.03.2023, Cod Fiscal 47801714 denumită pe parcursul acestor Termene și Condiții, “Playful Candy”.

2. Comercializarea Produselor prin intermediul Website-ului

Acest site a fost realizat in scopul de a asigura, in mod gratuit, tuturor celor interesati de brand-ul si produsele Playful Candy, informatii cu privire la acestea precum si de a oferi posibilitatea plasarii de comenzi online.
In cazul in care nu sunteti de acord cu conditiile de utilizare a site-ului, care implica si prelucrarea datelor cu caracter personal de catre Playful Candy, va rugam sa nu utilizati acest site.
Produsele și serviciile promovate și oferite spre vânzare pe Website vor fi denumite pe parcursul acestor Termene și Condiții „Produsele”.

3. Utilizatorul Website-ului

Utilizatorul Website-ului este:
• persoana fizică, în vârstă de cel puțin 18 ani, cu capacitate de exercițiu deplină;
• orice reprezentant al unei persoane juridice înmatriculate și funcționând în conformitate cu legile din România, acționând în numele și pe seama persoanei juridice;
• orice persoană fizică autorizată (PFA),
care accesează, comandă sau achiziționează Produse prin intermediul Website-ului, denumit pe parcursul acestor Termene si Condiții, “Client”.

4. Definitii

CAMPANIE - actiunea de a expune in scop comercial, un numar finit de produse avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp, stabilita de catre Playful Candy.

CLIENT - orice persoana fizica cu varsta mai mare de 18 ani sau persoana juridical sau persoana fizica autorizata (PFA) care acceseaza Site-ul Playful Candy.

COMANDA - reprezinta intentia cumparatorului de a achizitiona Produse de pe Site transmisa Vanzatorului, prin intermediul Site-ului.

CONT - sectiunea din Site formata din campuri destinate completarii cu adresa de e-mail si o parola care permite Clientului/Cumparatorului transmiterea Comenzii. Contul contine informatii despre Client/Cumparator, inclusiv un istoric al comenzilor acestuia.

CONTRACT - inseamna prezentul document Termeni si conditii si stabileste conditiile generale de vanzare online a produselor de catre Playful Candyt, precum si drepturile si obligatiile Vanzatorului si ale Clientului/Cumparatorului si produce efectele unui contract incheiat la distanta intre Vanzator si Cumparator in conditiile OG 130/2000.

COS DE CUMPARATURI - forma online a cosului compus din totalitatea Produselor selectate de catre Client/Cumparator din Site in vederea achizitionarii.

CUMPARATOR - Clientul care efectueaza o Comanda.

ISTORIC DE CUMPARATURI – reprezinta totalitatea datelor stocate in legatura cu achizitiile anterioare conform bonurilor fiscale (de ex. valoare cumparaturi, produse, identificare magazine/online, adresa magazinului, data, ora etc.)

REPREZENTANT Playful Candy – persoana fizica angajata Playful Candy care livreaza comenzile catre Cumparator/Client.

NEWSLETTER - mijloc de informare periodica utilizat de Vanzator, exclusiv electronic, pentru a oferi detalii referitoare la Produse si/sau la promotiile desfasurate intr-o anumita perioada.
PAGINA PRODUS - pagina dedicata Produsului comercializat pe Site, Informatiile oferite in aceasta pagina sunt: denumirea produsului, cod produs, imaginea produsului, pretul in Lei, etc.
PRODUS - orice articol afisat pe site care in momentul plasarii comenzii este disponibil si urmeaza a fi livrat catre Cumparator. In spatiul Site-ului, Produsele se regasesc grupate pe categorii si pot fi afisate detaliat pana la nivelul de Pagina produs.

TAXA DE LIVRARE - suma pe care Clientul o datoreaza Vanzatorului ca urmare a livrarii la domiciliu a Produselor comandate prin intermediul Site-ului. Taxa de livrare este inclusa in pretul final al Comenzii.

TRANZACTIE - incasarea sau rambursarea unei sume rezultate din vanzarea unui Produs de catre Playful Candyt prin utilizarea serviciilor procesatorului de plati agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.

5. INREGISTRAREA CLIENTULUI PE SITE-UL www.playfulcandy.ro

Orice client, persoana fizica cu varsta de peste 18 ani sau o persoana juridica se poate inregistra prin crearea unui cont completand campurile existente pe site-ul www.playfulcandy.com.ro.

Inregistrarea unei Comenzi pe Site nu necesita neaparat crearea unui Cont care sa contina si o adresa de e-mail valida.
In momentul inregistrarii unei Comenzi pe Site, Cumparatorul isi da in mod implicit acordul cu privire la modalitatea in care Playful Candy ii va transmite detaliile legate de Comanda (notificari) prin e-mail (doar pentru clientii care au cont creat). Contractul se considera incheiat in momentul in care Cumparatorul va primi notificarea de expediere a Comenzii transmisa de Playful Candy prin intermediul postei electronice.
Pot comanda online doar persoanele care selecteaza pentru livrarea comenzii o adresa din aria de acoperire a Playful Candyt.
Inregistrarea pe site, precum si plasarea unei comenzi implica acordul implicit al Cumparatorului cu privire la Termeni si Conditii si la modalitatea prin care i se vor comunica de catre Playful Candy detalii legate de Comenzi.

Clientul este singurul responsabil pentru consecintele care decurg din utilizarea Site-ului, precum si pentru orice daune materiale, intelectuale, electronice sau de orice alta natura, in conformitate cu legislatia aplicabila in domeniu. Playful Candy isi rezerva dreptul de a restrictiona/suspenda posibilitatea Clientului/Cumparatorului de a plasa comenzi pe Site, in cazul in care considera ca actiunile acestuia in Site i-ar putea cauza vreun prejudiciu. Intr-o astfel de situatie, Clientul/Cumparatorul se poate adresa Departamentului de Relatii cu Clientii al Playful Candyt.
Prin acceptarea prezentelor „Termeni si conditii”, Clientul/ Cumparatorul isi asuma respectarea prevederilor Legii nr. 349 /2002 si ale Legii nr. 61/ 1991 referitoare la interdictia de a comercializa bauturi alcoolice si tigari catre minori. Playful Candy nu poate fi tinut raspunzator in nicio situatie in care Clientul utilizeaza pentru a se inregistra/autentifica pe Site informatii false/incorecte referitoare la varsta.Playful Candy poate publica pe Site informatii despre Produse si/sau promotii valabile intr-o anumita perioada de timp si in limita stocului disponibil. Playful Candy isi rezerva dreptul de a refuza orice Comanda din motive legitime. ( Date de identificare a le clientului /adresei incomplete comanda disproportionat de mare fata de stocul existent, comenzi anterioare a le aceluiasi client anulate pana la livrare sau refuzate fara motiv).

Toate informatiile folosite pentru descrierea Produselor disponibile pe Site (imagini statice / dinamice / prezentari multimedia etc.), nu reprezinta o obligatie contractuala a Vanzatorului, ci exclusiv o modalitate de prezentare, avand scop informativ.
Se precizeaza ca este posibil ca ofertele/promotiile si recomandarile postate pe Site sa nu fie valabile in TOATE magazinele  Playful Candy. De asemenea, Produsele, ofertele sau promotiile prezentate in cataloagele sau revistele Playful Candy nu sunt intotdeauna valabile pe site-ul online.

6. COMANDA ONLINE

Clientul poate comanda de pe site-ul www.playfulcandy.ro chiar daca este logat (are cont) sau nu.

A) Cum poate comanda un client care nu are cont, nu este logat.

• Intra pe site-ul Playful Candy, isi alege toate produsele de are are nevoie si le adauga in cosul de cumparaturi;
• Daca da click pe “cosul de cumparaturi” din partea dreapta sus a site-ului, poate vizualiza toate produsele selectate, costul final, inclusiv taxa de transport;
• Click pe butonul verde “finalizeaza comanda” si va fi redirectionat intr-un pas urmator in care ii sunt solicitate cateva detalii legate de finalozarea comenzii;
• Completeaza campurile din partea stanga a ecranului;
• Daca adresa selectata este din Targoviste, clientul este indrumat sa selecteze ziua si intervalul orar disponibil in care doreste sa i se livreze comanda;
• Alege apoi modalitatea de plata dorita;
• In partea dreapta clientul isi mai poate verifica inca o data produsele dorite.
• Click pe butonul “trimite comanda”
• In acest moment, clientul va primi un mesaj de multumire si un cod unic de identificare a comenzii.

B) Cum poate comanda un client care are cont, dar nu este logat.

• Aceiasi pasi ca la punctul A – isi poate pune produsele in cos, iar la final, cand ajunge in pagina de comanda, se poate loga fara a pierde din cos produsele.
• Restul pasilor raman la fel, cu mentiunea doar ca acest client isi poate urmari comanda in cont.

C) Cum poate comanda un client care are cont si este si logat.

• La fel ca la punctul A combinat cu punctul B.

Prin finalizarea Comenzii, Clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta necesare procesului de cumparare, sunt corecte si complete.
Fiecarei comenzi plasate in site i se va atribui un numar unic de comanda, numar ce poate fi folosit in urmarirea si identificarea acesteia.
Playful Candy poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

• neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
• invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Playful Candy, in cazul platii online;
• datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte.
In perioada sarbatorilor de iarna, de Pasti, a evenimentului Black Friday, precum si pe toata durata altor campanii ale Playful Candy, livrarea comenzilor poate dura intre 1-5 zile lucratoare, dar nu mai mult de 5 zile de la data de livrare selectata.

7. MODALITATI DE PLATA SI PRETURI

Pretul si modalitatea de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Pretul de vanzare al Produselor este cel in vigoare la momentul plasarii Comenzii, este exprimat in LEI (RON) si include TVA. Best Market isi desfasoara operatiunile in LEI și nu va aplica niciun comision suplimentar si nicio suprataxa pentru tranzactiile aferente comenzilor, cu exceptia taxei de livrare (contravaloare transport).

La solicitarea Cumparatorului, Playful Candy va putea emite si transmite Cumparatorului factura fiscala aferenta Comenzii, in conditiile transmiterii de catre Client a datelor necesare conform legii pentru intocmirea acesteia. Factura fiscala va fi trimisa Cumparatorului pe e-mail (daca acesta ne-a oferit o adresa de email valida) imediat dupa confirmarea livrarii comenzii catre acesta. Pentru clientii care nu ne-au furnizat o adresa de email valida, factura fiscala va fi livrata cumparatorului odata cu comanda, doar daca acesta a solicitat-o.
Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv in LEI.

Bonul fiscal va fi eliberat in momentul in care Reprezentantul Playful Candy are confirmarea Cumparatorului ca acesta accepta comanda.

Cumparatorul are la dispozitie trei modalitati de plata pentru comenzile efectuate pe Site: plata online cu Cardul Bancar, plata numerar la livrare si ordin de plata (OP).

In cazul efectuarii unei plati online cu Cardul Bancar (Visa, MasterCard), pentru finalizarea si validarea platii Clientul este directionat catre o Pagina de Plata securizata. Sunt acceptate toate tipurile de carduri emise de banci romanesti si straine sub siglele VISA si MasterCard cu conditia ca bancile emitente sa le fi activat optiunea de plata online.

Playful Candy nu solicita si nu stocheaza niciun fel de informatii referitoare la Cardul Bancar al Clientului, acestea fiind procesate direct prin intermediul sistemelor securizate ale furnizorului de servicii de plati online. Procesatorul de Carduri Bancare agreat de Playful Candy are dreptul de a accesa/vizualiza orice tip de date/documente, generate in urma unei Comenzi emise, Comenzi anulate, Contract valid sau Contract anulat, pentru a investiga oricare Tranzactie, in cazul in care aceasta exista.

Daca se alege plata in numerar, plata este considerata finalizata in momentul achitarii sumei Reprezentantului Playful Candy.
Pentru plata online cu cardul si OP, livrarea se va face doar dupa ce Playful Candy intra in posesia banilor.

8. LIVRAREA COMENZILOR

Pentru Targoviste, intervalul de livrare este de 2 ore, de luni pana duminica, astfel:

De Luni pana Vineri:	Sambata:	Duminica:
09:00 - 11:00	09:00 - 11:00	09:00 - 11:00
10:00 - 12:00	10:00 - 12:00	10:00 - 12:00
11:00 - 13:00	11:00 - 13:00	11:00 - 13:00
12:00 - 14:00	12:00 - 14:00	12:00 - 14:00
15:00 - 17:00	15:00 - 17:00	15:00 - 17:00
16:00 - 18:00	16:00 - 18:00	16:00 - 18:00
17:00 - 19:00	17:00 - 19:00	17:00 - 19:00
18:00 - 20:00	18:00 - 20:00	18:00 - 20:00
19:00 - 21:00	19:00 - 21:00	19:00 - 21:00

Livrarile se vor face in acelasi interval orar atat pentru TGV cat si pentru restul zonei de acoperire.

9. TAXE LIVRARE

Taxa de livrare va fi afisata atat in momentul plasarii comenzii cat si dupa finalizarea acesteia.
Taxa de livrare este de 15 de lei pe toata aria de livrare Playful Candy din Targoviste, indiferent de greutatea coletului.
Taxa de livrare in afara orasului Targoviste este de 20 de lei, indiferent de greutatea coletului.
Pentru comenzi mai mari de 50 de lei, livrarea este gratuita pe toata aria de acoperire Playful Candy.
Clientul se obligă sa fie prezent la recepționarea comenzii la adresa indicată în comandă. În cazul în care Clientul nu este disponibil să recepționeze personal comanda, acesta va desemna o altă persoană în locul său. Aceasta persoana va trebui sa aibe varsta mai mare de 18 ani si sa-i comunice Reprezentantului Playful Candy numarul comenzii.
In cazul in care clientul nu poate receptiona deloc comanda, atunci acesta va suporta costul de transport aferent unei posibile livrari, iar intervalul orar de livrare va putea fi modificat doar cu acordul reprezentantului Playful Candy.
Clientul sau persoana desemnată se obligă să verifice starea Produselor de fata cu Reprezentantul Playful Candy si să se asigure că Produsele livrate corespund din punct de vedere calitativ și cantitativ așteptărilor sale.
În ipoteza în care data și ora de livrare selectate de către Client nu vor putea fi respectate, Clientul va fi imediat informat prin toate mijloacele puse la dispoziție de către Client, respectiv prin intermediul poștei electronice sau SMS.

10. GARANTII SI RETURUL PRODUSELOR

10.1 Garantii
Playful Candy, in functie de produsul achizitionat, acorda garantie conform prevederilor Legii 449/2003 privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora („Legea nr. 449/2003"). Se precizeaza ca produsele alimentare nu beneficiaza de garantie dar sunt in termenul de valabilitate la momentul livrarii.

10.2 Dreptul de retragere
In conformitate cu art. 9 alin. 1 din Ordonanta de urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in contractele incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative („OUG nr. 34/2014”), Clientul are dreptul de a denunta unilateral Contractul, in termen de 14 (paisprezece) zile, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, returnarea referinduse numai la produsele non-food. Termenul de 14 zile curge de la data in care Clientul sau o parte terta indicata de Client, intra în posesia fizica a produselor. In acest caz, cheltuielile directe de returnare a Produselor vor cadea, conform legii, in sarcina Clientului. Cu toate acestea, in functie de Produsele comandate, in conformitate cu prevederile art 16 din OUG nr. 34/2014, se vor aplica restrictiile prevazute de art. 10.2.1 si 10.2.2 de mai jos.
In situatia in care Clientul notifica intentia de denuntare unilaterala a Contractului conform prezentului capitol, Vanzatorul are obligatia de a rambursa sumele platite de catre Client, inclusiv costurile livrarii, fara intarziere nejustificata, dar nu mai tarziu de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a Clientului. Playful Candy ramburseaza sumele antementionate folosind aceeasi modalitate de plata ca si cele folosite de Cumparator pentru tranzactia initiala.
Playful Candy poate amana rambursarea pana la data receptionarii produselor care au făcut obiectul vanzarii sau pana la momentul primirii unei dovezi din partea Clientului conform careia acesta a trimis produsele către Playful Candy, luandu-se in considerare data cea mai apropiata.

10.2.1 Returnarea produselor
In conformitate cu art. 11 din Legea 449/2003 fiecare Client poate solicita inlocuirea unui Produs. Inlocuirea Produsului este posibila in limita stocului disponibil. In cazul in care Clientul a returnat un Produs deoarece acesta prezenta defecte de fabricatie, iar Vanzatorul nu dispune de un produs inlocuitor corespunzator, acesta va returna Clientului contravaloarea Produsului respectiv.

Clientul poate returna in termen de 24 de ore produsele achizitionate de pe Site in urmatoarele situatii:

• Ambalajul prezinta deteriorari severe, cu exceptia produselor alimentare;
• Produsele au fost livrate/ facturate gresit;
• Produsele prezinta defecte de fabricatie;
• Produse cu defecte calitative.

Playful Candy poate sa refuze Produsele returnate de catre Clientii sai, daca returul se incadreaza intr-unul din cazurile prevazute in continuare, fara ca acesta din urma sa poata pretinde daune-interese sau despagubiri:

• In cazul inlocuirii Produsului achizitionat cu un alt Produs sau de un tip diferit,
• In cazul in care Produsul returnat nu este in aceeasi stare in care a fost livrat (ex. in ambalajul original cu toate accesoriile, etichetele intacte si documentele care l-au insotit).

A) Returnarea produselor alimentare
In cazul achizitionarii de catre client a produselor alimentare, returul acestora se poate face astfel:

• Produsele, trebuie sa aiba ambalajul de origine intact si se pot returna dupa cum urmeaza;
• Produsele alimentare proaspete a căror perioada de valabilitate este de 24 de ore pot fi returnate in ziua in curs;
• Produsele alimentare a căror perioadă de valabilitate este mai mare de 2 zile pot fi returnate in maxim 24 de ore de la momentul receptionarii comenzii si trebuie sa aiba ambalajul de origine intact;
• Produsele non-food se pot returna in 14 zile de la achizitionare.
• Produsele pot fi returnate personal direct la sediul Playful Candy din Targoviste, Strada HORIA, Nr. 24  si doar insotite de bonul fiscal – pentru comenzile plasate pe aria orasului Targoviste. Pentru comenzile din provincie (toata aria de acoperire Playful Candy, cu exceptia orasului Targoviste), returul poate fi facut doar prin curierii Best Market. Cu mentiunea ca, taxa de transport va fi suportata de client.

B) Returnarea produselor nealimentare
In cazul achizitionarii de catre client a produselor nealimentare, returul acestora se poate face astfel:

• Clientul are dreptul să returneze un Produs nealimentar în termen de 14 zile calendaristice, fără a suporta alte costuri decât cele de returnare a Produsului.
• Produsele nealimentare trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate Clientului, in ambalajul original, cu etichetele si sigiliile intacte, sa nu fie devidate si doar insotite de bonul fiscal aferent.
• Produsele pot fi returnate personal direct la sediul Playful Candy dinTargoviste, Strada HORIA, Nr. 24 si doar insotite de bonul fiscal – pentru comenzile plasate pe aria orasului Targoviste. Pentru comenzile din provincie (toata aria de acoperire Playful Candy, cu exceptia orasului Targoviste), returul poate fi facut doar prin curierii Playful Candy. Cu mentiunea ca, taxa de transport va fi suportata de client.

10.2.2 NU se accepta returnarea si nu se ramburseaza

• produsele din tutun, alcoolurile tari, produsele de machiaj si igiena care au fost desigilate.
• produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și care au fost desigilate de consumator;
• produse care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.
• produsele alimentare din categoria macelarie si peste (congelat sau proaspet), legume–fructe, panificatie precum si produsele alimentare proaspete inclusiv lapte si produse lactate, branza, oua etc. si orice alte produse alimentare sau nealimentare care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid.
• produsele accizabile marcate cu timbre, banderole sau orice alt tip de marcaj specific aplicat conform prevederilor legale, ale caror marcaje au fost deteriorate (alcool, tigari)

Rambursarea sumei se va efectua folosind aceleaşi modalităţi de plată ca şi cele folosite de Client pentru achitarea pretului Produsului respectiv, cu excepţia cazului în care Clientul este de acord cu o altă modalitate de plată.
Rambursarea pretului Produsului se va face la prețul înscris pe documentul de vanzare (bonul fiscal sau factura fiscala, dupa caz) aferent Produsului returnat, indiferent de fluctuațiile de valoare ale acestuia.
Dacă Clientului i s-a livrat alt Produs decât cel comandat sau dacă Clientului i s-a livrat un Produs pe care Clientul nu l-a comandat, Clientul este rugat sa semnaleze cât mai curând acest lucru la Serviciul Relații cu Clienții pentru a returna Produsul și a fi înlocuit cu cel corect, dacă este cazul.
Playful Candy își rezervă dreptul de a amâna rambursarea sumei plătite până la primirea Produselor vândute sau până la primirea unei dovezi conform căreia acestea au fost expediate, în cazul în care nu s-a oferit să recupereze el însuși Produsele. In acest caz, toate costurile de retur și transport al Produsului, precum și costurile aferente livrării Produsului comandat (daca este cazul) vor fi suportate de către Playful Candy.

Indiferent de modalitatea de plata prin care clientul a achitat contravaloarea produselor in cazul returnarii si solicitarii remiterii sumei achitate aceasta se face doar prin transfer bancar, clientul avand obligatia sa indice un cont bancar valid. Suma respectiva va fi virata in termen de 14 zile de la data returnarii produselor.

Serviciul Relatii cu Clientii pentru retur:

Clientul este rugat sa trimita un e-amil pe adresa targoviste@bestmarket.com.ro in care va mentiona numarul comenzii si produsele pe care doreste sa le returneze + otivul returnarii. In cazul in care clientul nu detine o adresa de e-mail, atunci detaliile returului pot fi transmise telefonic la numarul +40 739 043 388

11. FRAUDA

Best Market nu solicita Clientilor sai prin niciun mijloc de comunicare (e-mail / telefonic / SMS etc) informatii referitoare la date confidentiale de tip conturi/carduri bancare sau parole personale.

Clientul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea unui tert a datelor sale confidentiale.

Playful Candy isi declina orice responsabilitate, in situatia in care un Client ar fi/ este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este/reprezinta interesele Playful Candy. Clientul va informa Playful Candy asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact indicate de Playful Candy.

Playful Candy nu promoveaza SPAM-ul. Orice Client care a furnizat explicit adresa sa de e-mail in Magazinul Web poate opta pentru dezactivarea Contului de Client aferent acestei adrese de e-mail, sau pentru dezabonare de la primirea de newsletter-e/alte comunicari comerciale/promotionale.

Comunicarile realizate de catre Playful Candy prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii continutului.

12. FORTA MAJORA

Niciuna din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare la termen si/sau in mod corespunzator, total sau partial este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

Daca in termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza, fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a Contractului fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.

13. LIMITARE DE RESPONSABILITATE

Playful Candy nu poate fi tinut responsabil in nici un fel in fata niciunui Client care utilizeaza Site-ul sau continutul acestuia, altfel decat in limita prevederilor inscrise in cadrul Termenilor si Conditiilor.
Site-ul www.playfulcandy.ro poate contine legaturi conexe (numite hyperlink-uri sau link-uri), care permit conectarea automata la diferite site-uri de Internet. Aceste site-uri conexe sunt proprietatea unor terti si sunt administrate de acestia. Playful Candy nu raspunde de continutul, calitatea sau natura altor Site-uri la care se ajunge prin legaturi din Continut, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele Site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii acestora.

Playful Candy este exonerat de orice vina in cazul utilizarii Site-urilor si/sau al Continutului transmis catre un Client, prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc.), prin intermediul Site-urilor, e-mail-ului sau al unui angajat al Playful Candy, atunci cand aceasta utilizare a Continutului poate sau produce pagube de orice natura Clientului si/sau oricarui tert implicat in acest transfer de Continut.

Playful Candy nu ofera niciun fel de garantii directe sau indirecte ca:
• Serviciul va fi potrivit cerintelor Clientului;
• Serviciul va fi neintrerupt, sigur sau fara erori de orice fel;
• Produsele/Serviciile obtinute gratis sau contra cost prin intermediul Serviciului vor corespunde cerintelor sau asteptarilor Clientului;

Playful Candy nu este responsabila pentru prejudiciile ce pot fi create ca urmare a folosirii neautorizate a informatiilor de pe Site.

Playful Candy nu este responsabila pentru eventualele costuri si/sau pierderi de orice fel suportate/rezultate ca urmare a folosirii informatiilor de pe Site.

Fotografiile prezentate in sectiunile "Promotii" si “Noutati” nu creeaza obligatii in sarcina Playful Candy in sensul ca Playful Candy nu isi asuma raspunderea pentru eventualele greseli de text sau pentru preturile postate. Oferta produselor prezentate in aceste sectiuni este valabila in limita stocului disponibil.

14. LEGEA APLICABILA – JURISDICTIA

Prezentul Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre Playful Candy si Clienti / Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care acest lucru nu va fi posibil, litigiile vor fi solutionate de instantele judecatoresti competente.

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.

15. DISPOZITII FINALE

Playful Candy prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal conform POLITICII PRIVIND PROTECTIA SI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL.

In cazul in care exista intrebari sau sugestii in legatura cu Playful Candy, va rugam sa ne contactati la numarul de telefon +40 739 043 388, sau prin e-mail la adresa: targoviste@playfulcandy.ro ori prin transmiterea unei solicitari scrise la adresa sediului social din Targoviste, Strada HORIA, Nr. 24